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听业主说|恒信•丽都苑:“不夸张的95分”

恒信•丽都苑,位于奎文区四平路与玉清东街交叉口东南角,2012年10月建成交付,由恒信物业提供物业服务。

2013年,周先生入住丽都苑。此时的恒信在房地产开发领域已经积攒了五年的经验,销售额、销售面积达到潍坊市第一,初步提出“恒信地产,让城市更美丽”的发展理念,30盘联动,在鸢都崭露头角。周先生选择丽都苑,一方面是小区居住舒适度高;一方面觉得离老家近,对周围环境比较熟悉,生活上更便利。与此同时,开发商实力也为周先生的选择加了码,“恒信作为本土开发商,社会反响比较高,住房质量也不错”。

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岁月不居,时节如流,一晃眼已经过去了九个年头。周先生还记得当初交房时对小区的软硬件条件都比较满意,“感觉很舒适,环境也优雅”。专业验房师陪同验房、答疑解惑也让周先生感到安心。细节见专业,专业显态度。人生中总有一些重要时刻,很多都难抵交房时的喜悦和期冀,因而总让人难以忘怀。

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舒适是周先生经常提到的一个词语。如今,房子承载了比过去更厚重、更复杂的意义,或许是心灵的港湾,爱情的见证,奋斗的动力,身份的象征,诸如此类。但“住的舒服”始终是对其根本属性的最高级评价。丽都苑的业态分为四栋小高层和三栋多层洋房。周先生喜欢丽都苑的安静和舒适,小而美的意义在周先生这里被无限放大。北方的冬季纵使漫长,但周先生从不担心,因为小区供暖一向及时而到位。

图三.JPG

身为一名老党员,周先生特别认可现在的物业团队在意识形态上的端正和提升。思想是行动的先导,思想抓得牢,行动跟得上。“物业这几年下了很大的功夫,思想上的高度重视,让他们能及时响应业主的需求,妥善与业主沟通,同志们都很满意。”

这里的思想和意识,正是刻在每一位恒信人骨子里的服务理念,是恒信人对品质和服务一以贯之的践行和追求。所谓“买房一阵子,物业一辈子”。2008年,恒信物业成立,秉持“让百分之百的客户满意,让客户百分之百的满意”的服务理念,致力于为每一位业主提供舒适幸福的高品质服务。正如恒信的一位项目经理所言:业主所有的需要,都是物业人的义无反顾。

身为一名老党员,周先生特别认可现在的物业团队在意识形态上的端正和提升。思想是行动的先导,思想抓得牢,行动跟得上。“物业这几年下了很大的功夫,思想上的高度重视,让他们能及时响应业主的需求,妥善与业主沟通,同志们都很满意。”

这里的思想和意识,正是刻在每一位恒信人骨子里的服务理念,是恒信人对品质和服务一以贯之的践行和追求。所谓“买房一阵子,物业一辈子”。2008年,恒信物业成立,秉持“让百分之百的客户满意,让客户百分之百的满意”的服务理念,致力于为每一位业主提供舒适幸福的高品质服务。正如恒信的一位项目经理所言:业主所有的需要,都是物业人的义无反顾。

今年十月中旬,恒信集团开展了“倾听业主心声,主动排忧解难”大走访活动,旨在为业主办实事,提升服务业主的主动性,不断增强业主满意度。周先生和他的邻居们没在《征求意见表》上写什么意见,因为大家“都挺满意的”。不过,如果小区能再多一点绿色,周先生的体验一定更舒适。

十年将至,周先生表示不考虑换房,愿意一直在丽都苑常住下去,并相信其他邻里也会如此。衣食住行这四大需求,住最容不得将就,择一处良居,享美好生活,这是一辈子的大事。周先生给前九年的居住体验打95分,“随便问问其他业主,无论是孩子还是老人都比较满意,95分不夸张,因为(住在这里)就是很好!”


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