近日，在恒信物业服务的小区上演了一场惊心动魄的紧急救援。小区业主不慎被反锁在阳台外，屋内一名年仅1岁的幼童无人看管，哭闹不止。更危急的是厨房内炉火未关，锅已烧干，食物起火冒烟，浓烟渐起，一场重大火灾可能一触即发。
危急时刻，秩序管家辛志远巡逻中第一时间发现异常，迅速上报。物业经理夏浩立即启动应急预案，高效统筹、专业调度，带领团队果断出击。工程管家陈晓鹏与秩序管家协同作战，迅速入户破障救援，及时化解险情，成功守护业主与幼童的生命安全，避免家庭财产的重大损失。
事后，业主专程送来锦旗，对物业团队“临危不乱、处置有方”的突出表现深表感激，为物业团队点赞：“没有你们的紧急行动，我们真的不敢想象后果，住在这样的小区，有这样的物业团队，我们非常安心！”。
此次成功救援，正是恒信物业深入贯彻落实集团提出的“更高标准、更大创新、更足干劲”十二字方针精神的生动体现。更高标准——日常严格的安全巡查与应急预案演练，为快速响应奠定坚实基础；更大创新——智能预警与联动机制提升险情识别和指挥调度效率；更足干劲——全员闻令而动、冲锋在前，展现出强烈的责任担当。
一面锦旗，一份沉甸甸的信任；一份担当，彰显物业人的坚守与初心。恒信物业将以此次事件为激励，持续践行“十二字方针”，以更高标准筑牢防线，以更大创新赋能服务，以更足干劲守护家园，全心全意为业主服务，用实际行动书写“不负信赖、用心守护”的承诺。