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恒信物业好人好事 | 危急时刻,他们再次挺身而出!

5月23日下午,坊子区恒信阳光新城的亲情管家曹倩倩手机突然传来一阵急促的电话铃声,她立即接听,从急促的声音中,她辨听出打电话的是43号楼的业主贺先生。了解得知,贺先生年迈的母亲在小区坡道处意外摔倒,情况紧急,而他本人正在值班,不能及时返回家中,希望物业协助救援!曹倩倩马上向物业经理反馈,启动应急救助预案。

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业主的需求就是行动的号角。物业经理刘阳马上拨打120电话,并准确告知救援地点,同时立即带领服务团队迅速集结,赶往事发地点。抵达现场后,刘阳经理第一时间查看伤者状态,为防止挪动身体造成二次伤害,她当即俯身坐地,稳稳将阿姨搂入怀中,轻声宽慰安抚,同时仔细询问其感受。

几分钟后,救护车顺利抵达现场,在现场医护人员的指导下,刘阳经理带领物业团队有序协助救援,全程陪同老人前往医院,完成各项检查,帮忙办理住院相关手续。同步联系家属直接前往医院汇合,不仅最大限度缩短救治时间,也让伤者家属吃下了定心丸。

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家属贺先生赶到后,看到家人已经得到妥善救治,身体状态稳定,激动地说:“感谢恒信物业团队,关键时刻靠得住,有你们这样的人为小区服务,我们住得更安心,以后买房还是选恒信的。”

全心全意为业主服务”这不单是口号,也是恒信物业团队始终践行的服务承诺。一次次挺身而出,一个个深夜坚守,用心守护小区业主的平安。更高标准、更大创新、更足干劲十二字方针不仅是恒信物业人行动指南,更是365天守护业主安全的庄严承诺。

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